อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน maebet

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บัญชีบน maebet รวมถึงกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อพิพาทและการยกเลิกบัญชี

ใช้กับผู้เล่นในประเทศไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินอธิบายสิทธิและข้อจำกัดบัญชีแนวทางจัดการข้อพิพาท
maebet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน maebet
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดใช้กับสถานการณ์ของคุณ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ เราพร้อมให้คำตอบ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายนโยบายการฝาก-ถอนเงิน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และวิธีจัดการข้อพิพาทได้อย่างชัดเจน ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีหรือคำถามเฉพาะของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในประเทศ

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตที่เข้าใจบริบทการใช้งานในประเทศไทย อธิบายปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือนโยบายการถอนเงินได้ทันที เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาเพื่อเริ่มคุย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทเฉพาะเจาะจงมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคู่มือและคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการใช้งานผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเรา ค้นหาหัวข้อที่คุณต้องการได้ด้วยตนเองก่อนติดต่อทีมโดยตรง

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและนโยบายการเก็บรักษาของเรา รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเล่นเกมสล็อตและคาสิโนสด คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณตลอดเวลาที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือระยะเวลาเก็บรักษาหมดลง เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามนโยบายของเรา

สิทธิในข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

การยืนยันตัวตน

เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดของเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และนโยบายบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำตอบเฉพาะเจาะจง

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในประเทศไทยจึงจะสามารถลงทะเบียนและใช้บัญชี maebet ได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของคุณ

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมากหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของเรา

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ใช้ชื่อเดียวกันกับบัญชี maebet ของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น เราอาจปฏิเสธการทำธุรกรรมหรือระงับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้คุณมีบัญชีเดียวเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นซ้ำ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องตามนโยบาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้และระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการปิดบัญชีภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หลังจากปิดบัญชี คุณยังสามารถถอนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติก่อนที่บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวร
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต